Bestellen

Bestelling nog niet ontvangen

U heeft uw bestelling nog niet ontvangen

en maakt zich zorgen. Dat snappen wij!

 

Als u van ons een verzendbevestiging

heeft gehad maar u heeft uw bestelling

na 2 werkdagen nog niet ontvangen, dan

adviseren wij u een dag extra te wachten.

In sommige gevallen doet PostNL in plaats

van 24 uur iets langer over de bezorging

van een pakket.

 

Als u uw bestelling 3 werkdagen na het

bestelmoment nog niet heeft ontvangen,

dan adviseren wij u om contact op te

nemen met onze klantenservice via het contactformulier. Om u zo snel mogelijk

van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u

uw naam, achternaam en artikelnummer

te vermelden in uw bericht.

 

Wij doen ons best om uw bestelling in één

pakket te bezorgen. Toch kan het wel eens

voorkomen dat een artikel niet op voorraad

is. Uw bestelling wordt dan gesplitst in twee

(of meer) leveringen. 

 

Als een artikel niet op voorraad is en

nageleverd wordt, dan informeren wij

u hierover via de mail.

 

Wanneer het artikel bij ons binnen is,

sturen wij u het artikel meteen toe.

Uiteraard betaalt u geen verzendkosten

voor het artikel dat nageleverd wordt.